隐私政策

一、引言

陕西科聿智诚生活服务有限公司（以下简称"科聿"或"我们"）高度重视用户隐私保护。本隐私政策适用于科聿官方网站 www.keyu-edu.cn 及其关联域名（www.kufit-edu.cn、www.keyu-edu.com.cn、www.kufit-edu.com.cn）以及我们通过企业微信、公众号等渠道提供服务时收集、使用个人信息的行为。

本政策将帮助您了解我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。

二、我们收集的信息

我们仅在必要范围内收集信息，分为以下几类：

1. 自动收集的技术信息

• 网站访问统计（如页面浏览次数、访问时间），用于优化网站体验；
• 浏览器类型、设备信息、IP地址（用于安全防护和故障排查）；
• Referer来源（了解用户从哪些渠道访问网站）。

说明：上述信息不涉及个人身份识别，且通过腾讯云服务器安全组进行保护。

2. 用户主动提供的信息

• 咨询联系：通过企业微信、公众号留言、电话咨询时，您提供的姓名、电话、所在社区/单位等；
• 培训报名：社区体育运营师认证等培训报名时，提供的身份信息、工作经历等；
• 服务预约：体能训练、运动康复预约时，提供的健康状况、运动史等（用于评估适宜性）。

3. 我们不收集的信息

• 身份证号、银行卡号等敏感个人信息（除非特定服务依法必需）；
• 生物识别信息（指纹、面部识别等）；
• 精准定位信息（仅记录到城市级别）。

三、信息使用目的

我们收集的信息仅用于以下目的：

• 服务提供：响应您的咨询、安排培训课程、提供体能训练/康复服务；
• 服务改进：分析用户需求，优化社区体育服务内容和形式；
• 安全保护：防范网络攻击、欺诈行为，保障网站和用户安全；
• 合规要求：配合政府监管、国民体质监测等官方项目的数据报送要求。

承诺：我们不会将您的个人信息用于任何与上述目的无关的用途，更不会出售给第三方。

四、信息存储与保护

1. 存储地点

您的个人信息存储在腾讯云服务器（成都地域），采用SSL加密传输和数据库加密存储。

2. 存储期限

• 咨询记录：保留2年后匿名化处理；
• 培训档案：保留至培训结束后5年（满足职业资格认证追溯要求）；
• 服务预约：保留至服务结束后1年；
• 访问日志：保留6个月后自动删除。

3. 安全措施

• 服务器部署腾讯云安全组，仅开放必要端口；
• 全站HTTPS加密传输；
• 数据库访问权限分级管理；
• 每日自动备份至本地服务器，双轨存储保障。

五、信息共享与披露

我们严格限制信息共享，仅在以下情形披露：

• 合作机构：社区体育运营师认证等培训，需向发证机构（如北京新职业技能培训产业联盟）报送学员信息，用于证书制作和查询；
• 政府项目：国民体质监测等官方项目，按政府部门要求报送匿名化统计数据；
• 法律要求：应司法机关、行政机关依法要求提供；
• 紧急情况：涉及人身安全、公共利益等紧急情形。

禁止行为：未经您明确同意，我们不会向任何第三方出售、出租或交换您的个人信息。

六、Cookie与同类技术

本网站使用以下技术：

• 访问计数：记录网站累计访问次数，用于展示运营数据，不涉及个人追踪；
• 腾讯云分析：使用腾讯云可观测平台分析网站性能，数据匿名化处理；
• 无第三方广告Cookie：本网站不投放广告，不使用百度统计、Google Analytics等第三方追踪工具。

您可以通过浏览器设置禁用Cookie，但可能影响部分功能（如访问计数显示）。

七、您的权利

根据《中华人民共和国个人信息保护法》，您享有以下权利：

• 知情权：有权了解我们如何处理您的个人信息；
• 访问权：有权查阅、复制我们持有的您的个人信息；
• 更正权：有权要求更正不准确或不完整的个人信息；
• 删除权：有权要求删除您的个人信息（法律法规另有规定的除外）；
• 撤回同意权：有权随时撤回此前给予的同意；
• 投诉权：有权向监管部门投诉我们的个人信息处理行为。

行使上述权利，请联系：15353771919（数字内容）或 18700082066（科聿体能）。

八、未成年人保护

科聿服务涉及青少年体能训练（2-3年级、4-5年级），我们特别重视未成年人信息保护：

• 未满14周岁未成年人的个人信息，仅在获得监护人明确同意后收集；
• 训练过程中拍摄的照片、视频，仅用于教学记录和成果展示，不会公开传播；
• 如需用于宣传（如公众号文章），将事先征得监护人书面同意。

九、政策更新

我们可能根据法律法规变化或服务调整更新本隐私政策。更新后的政策将在网站底部公示，重大变更将通过公众号"科聿小言"通知。

本政策更新日期：2026年7月16日

十、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，请通过以下方式联系：

• 企业微信：扫码添加（官网底部二维码）
• 公众号：科聿小言
• 数字内容咨询：15353771919
• 文体中心咨询：15353771818
• 科聿体能咨询：18700082066
• 公司地址：陕西省咸阳市秦都区实验路书香河畔小区商铺2-5号2楼